Teslim edilen lisanslar (Ürün Anahtarları) orijinal mi?
www.prolisans.com.tr web sitemizden satın alacağınız tüm ürün ve hizmetler %100 orijinaldir. Sahte ve korsan içeriğe tamamen karşıyız.
Windows OEM Lisans, Retail Lisans ve BIND Lisans ne demektir?
OEM Lisans: Almış olduğunuz Windows lisansları doğrudan anakart üzerine gömülür ve format sonrasında silinmez.
Retail Lisans: Bireysel kullanıma uygun lisans türüdür; tek cihazda etkinleştirilir.
BIND Lisans: Doğrudan Microsoft e-posta hesabınıza tanımlanan (dijital hak olarak bağlanan) ve format sonrasında hesabınızla tekrar aktifleşen en üst düzey lisans türüdür.
Siparişim nereden ve ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz, satın alma esnasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir. Dijital ürünlerde fiziki kargo gönderimi bulunmamaktadır. Almış olduğunuz ürünler ödeme onayından sonra en kısa sürede e-posta üzerinden tarafınıza teslim edilir.
Dijital ürünlerin alışı ve satışı yasal mı?
Avrupa Adalet Divanı ve Yargıtay’ın verdiği emsal kararlar çerçevesinde, gerek OEM gerekse dijital lisans anahtarları kapsamında yapılan tüm orijinal yazılım satışları tamamen yasaldır ve geçerlidir.
Alınan ürünler kaç cihazda kullanılabilir?
Ürün açıklamasında aksi (örneğin 5 Cihaz Office 365 gibi) belirtilmediği sürece her lisans anahtarı 1 bilgisayar/cihaz içindir.
Kurulum esnasında sorun yaşadım. Ne yapmalıyım?
ProLisans olarak siz değerli müşterilerimize yalnızca satış aşamasında değil, satış sonrasında da 7/24 teknik destek sağlamaktayız. Bizlere destek@prolisans.com.tr e-posta adresimizden her zaman ulaşabilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, sitemizden alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız zorunlu değildir; sadece e-posta adresinizi girerek saniyeler içinde sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş geçmişinizi takip edebilir ve üyelere özel indirimlerden yararlanabilirsiniz.