Bilgisayarınızı yeniledikten sonra Windows ya da Office’in “etkin değil” uyarısı vermesi sık yaşanan bir durumdur. Sebep çoğu zaman lisans türü ve donanım değişikliğidir.
Önce lisans türünüzü bilin
OEM lisanslar ilk kurulduğu cihaza bağlıdır ve başka bir bilgisayara taşınması genellikle lisans koşullarına uymaz. Retail lisanslar ise çoğu zaman yeni bir cihaza taşınabilir. Ayrıntı için OEM, Retail ve Volume lisans farkı rehberimize bakın.
Windows lisansını Microsoft hesabına bağlayın
- Ayarlar → Hesaplar → Bilgileriniz bölümünden Microsoft hesabıyla oturum açın.
- Ayarlar → Sistem → Etkinleştirme sayfasında “Windows, Microsoft hesabınıza bağlı bir dijital lisansla etkinleştirildi” ifadesini arayın.
Dijital lisansın hesaba bağlı olması, ileride donanım değişikliğinden sonra etkinleştirmeyi kolaylaştırır.
Donanım değiştirdikten sonra etkinleştirme
Anakart gibi büyük bir parçayı değiştirdiyseniz Windows lisansı yeni donanımı tanımayabilir. Ayarlar → Sistem → Etkinleştirme → Sorun gider yolunu izleyip “Bu cihazdaki donanımı yakın zamanda değiştirdim” seçeneğini kullanın.
Retail Office lisansını taşıma
- Eski bilgisayarda Office’i kaldırın.
- Yeni bilgisayara Office’i kurun.
- Lisans anahtarını ya da bağlı Microsoft hesabınızı kullanarak etkinleştirin.
Lisansınızın taşınabilir olup olmadığından emin değilseniz satın aldığınız yerin destek ekibine danışın.
Bir yanıt yazın